Voordat je koppelt
- De eigenaar van de winkel, of een medewerker die apps mag ontwikkelen in het Shopify Dev Dashboard.
- Je winkeladres, eindigend op .myshopify.com.
- Een eigenaar- of beheerdersaccount in Northdeck.
Shopify koppelen
- Open in Northdeck Data → Bronnen en kies Shopify.
- Maak in het Shopify Dev Dashboard een app met de naam Northdeck.
- Geef die de scopes read_orders, read_products en read_inventory. Voeg read_all_orders toe om orders ouder dan 60 dagen te lezen, en read_customers voor klantnamen en landen (Shopify vraagt dan om toegang tot beschermde klantgegevens).
- Installeer de app in je winkel.
- Kopieer de client-ID en het client secret van de app. Vul in Northdeck je winkeladres, de client-ID en het client secret in.
- Klik op Shopify koppelen.
Heeft iemand anders de toegang? Klik in Data → Bronnen op Uitnodigingslink sturen: die vult de sleutel in zonder Northdeck-account. De link is 7 dagen geldig en werkt één keer.
Actueel houden
Elk uur leest Northdeck wat er in Shopify veranderd is, en elke nacht alles. Een winkel met meer dan 2.000 orders wordt de eerste keer gelezen als export van Shopify; de volgende synchronisatie importeert die, meestal binnen het uur.
Problemen oplossen
De melding in Northdeck zegt wat er misging. Dit zijn de meest voorkomende.
Het Shopify-winkeladres ontbreekt of is niet geldig.
Vul het adres in dat eindigt op .myshopify.com, niet je eigen domeinnaam.
Shopify heeft de client-ID en het secret niet geaccepteerd, of de app is niet in deze winkel geïnstalleerd.
Controleer beide waarden in het Dev Dashboard en installeer de app in deze winkel.
Winkel … is niet gevonden.
Het winkeladres klopt niet. Kopieer het uit de Shopify-beheeromgeving.
De Shopify-app mist deze rechten.
Voeg de genoemde scopes toe in het Dev Dashboard, publiceer een nieuwe versie en keur die goed in de winkel.
Goed om te weten
- Zonder read_all_orders worden alleen de orders van de laatste 60 dagen gelezen. Eerder geïmporteerde orders blijven staan.
- E-mailadressen, telefoonnummers en straatadressen worden niet overgenomen.
- Orders uit bol.com, Amazon of een bestand blijven naast de Shopify-orders staan.