Voordat je koppelt
- Een HubSpot-beheerder die service keys mag maken.
- Een eigenaar- of beheerdersaccount in Northdeck.
HubSpot koppelen
- Open in Northdeck Data → Bronnen en kies HubSpot.
- Open in HubSpot de Instellingen (het tandwiel), dan Integraties → Service Keys, en maak een sleutel met de naam Northdeck.
- Geef die leesrechten op bedrijven, contactpersonen, deals en eigenaren (crm.objects.companies.read, crm.objects.contacts.read, crm.objects.deals.read, crm.objects.owners.read), en verder niets.
- Kopieer het toegangstoken en plak het in Northdeck bij HubSpot-toegangstoken. Een bestaand token van een private app met dezelfde leesrechten werkt ook.
- Klik op HubSpot koppelen. De eerste synchronisatie start direct en voegt een module Verkoop toe met pijplijn, deals en winratio.
Heeft iemand anders de toegang? Klik in Data → Bronnen op Uitnodigingslink sturen: die vult de sleutel in zonder Northdeck-account. De link is 7 dagen geldig en werkt één keer.
Actueel houden
Elk uur leest Northdeck wat er in HubSpot veranderd is, en elke nacht alles. Nu synchroniseren leest alles in één keer.
Problemen oplossen
De melding in Northdeck zegt wat er misging. Dit zijn de meest voorkomende.
HubSpot heeft het toegangstoken niet geaccepteerd.
Het token is ingetrokken, vernieuwd of niet helemaal gekopieerd. Maak een nieuw token en koppel opnieuw.
De HubSpot-app mist een recht.
De melding noemt de scopes die nodig zijn. Voeg die leesrechten toe aan de service key en koppel opnieuw.
HubSpot vraagt ons rustiger aan te doen.
HubSpot beperkt het aantal verzoeken. Wacht een minuut en probeer het opnieuw; de uurlijkse synchronisatie haalt het vanzelf in.
Niet alles is gelezen.
Een synchronisatie leest hoogstens 20.000 records per object. De regels die niet bereikt zijn, blijven zoals ze waren.
Goed om te weten
- Contactpersonen komen binnen zonder e-mailadressen en telefoonnummers.
- Dealbedragen gebruiken het bedrag in je HubSpot-hoofdvaluta als dat er is.
- Ontkoppelen laat de al geïmporteerde regels staan tot je ze vervangt of verwijdert.